Gebührenordnung für Coaches
Diese Gebührenordnung beschreibt, wann für Coaches eine Vermittlungsgebühr entsteht, wie sie berechnet wird und wie Meldung, Abrechnung und Einwände behandelt werden.
1. Geltungsbereich
Diese Gebührenordnung gilt für Coaches, die über Find my Coach sichtbar werden und Erstgesprächsanfragen erhalten. Sie regelt ausschließlich die Vermittlungsgebühr von Find my Coach. Die weitere Coaching-Zusammenarbeit wird direkt zwischen Coach und Klient oder Auftraggeber vereinbart.
2. Kostenfreie Registrierung
Registrierung, Profilanlage und Profilsichtbarkeit sind ohne monatliche Grundgebühr möglich. Eine Vermittlungsgebühr entsteht nur nach Maßgabe dieser Gebührenordnung.
3. Erfolgreiche Vermittlung
Eine erfolgreiche Vermittlung liegt vor, wenn aus einem über Find my Coach entstandenen Kontakt innerhalb von sechs Monaten mindestens eine kostenpflichtige Coaching-Leistung durchgeführt und in Rechnung gestellt wurde.
Als über Find my Coach entstandener Kontakt gilt eine Erstgesprächsanfrage über die Plattform oder eine direkte Kontaktaufnahme, bei der die anfragende Person oder ein Auftraggeber nachvollziehbar auf Find my Coach oder das dort veröffentlichte Coach-Profil Bezug nimmt.
Reine Terminvereinbarungen, Absagen, No-Shows und Ausfallhonorare ohne durchgeführte Coaching-Leistung gelten nicht als erfolgreiche Vermittlung.
4. Keine Vermittlungsgebühr
Keine Vermittlungsgebühr fällt insbesondere an, wenn:
- nach dem Erstkontakt keine kostenpflichtige Coaching-Leistung durchgeführt und in Rechnung gestellt wird,
- der Coach ausschließlich Pro-bono-Unterstützung leistet,
- die Zusammenarbeit erst nach Ablauf von sechs Monaten nach dem über Find my Coach entstandenen Kontakt zustande kommt,
- der Coach nachweisen kann, dass bereits vor dem über Find my Coach entstandenen Kontakt eine aktive Geschäftsbeziehung oder konkrete Angebotsphase mit demselben Klienten oder Auftraggeber bestand.
5. Höhe der Vermittlungsgebühr
Die Vermittlungsgebühr beträgt einmalig 25 % des Netto-Stundenhonorars, mindestens jedoch 20 € netto zzgl. Umsatzsteuer. Grundlage ist das im Profil angegebene Netto-Stundenhonorar zum Zeitpunkt des über Find my Coach entstandenen Kontakts.
6. Netto-Stundenhonorar
Netto-Stundenhonorar ist das im Coach-Profil angegebene Honorar für eine reguläre Coaching-Stunde ohne Umsatzsteuer. Weist der Coach gegenüber seinen Klienten keine Umsatzsteuer aus, gilt das angegebene Stundenhonorar als Netto-Stundenhonorar im Sinne dieser Gebührenordnung.
7. Pakete, Weiterempfehlungen und Aufträge über Dritte
Auch bei Paketen, Aufträgen über Arbeitgeber, Organisationen oder andere Auftraggeber sowie rabattierten Einstiegen bleibt das im Coach-Profil angegebene Netto-Stundenhonorar maßgeblich.
Die Vermittlungsgebühr fällt nur einmal für den ursprünglich über Find my Coach erreichten Klienten oder den daraus unmittelbar entstandenen Auftraggeber- oder Organisationskontext an. Spätere Folgetermine, Verlängerungen, Folgeaufträge oder Weiterempfehlungen durch diesen Klienten oder Auftraggeber lösen keine weitere Vermittlungsgebühr aus.
Eine neue Vermittlungsgebühr entsteht nur, wenn die weiterempfohlene Person oder Organisation selbst eine Erstgesprächsanfrage über Find my Coach stellt oder bei einer direkten Kontaktaufnahme nachvollziehbar auf Find my Coach oder das dort veröffentlichte Coach-Profil Bezug nimmt und die übrigen Voraussetzungen dieser Gebührenordnung erfüllt sind.
8. Meldung im Monatsbericht
Der Coach meldet gebührenpflichtige Vermittlungen im Monatsbericht des Monats, in dem die erste kostenpflichtige Coaching-Leistung durchgeführt und in Rechnung gestellt wurde.
Der Monatsbericht ist spätestens bis zum 5. Kalendertag des Folgemonats, 23:59 Uhr Europe/Berlin, abzuschließen. Ab dem 6. Kalendertag des Folgemonats kann die Profilsichtbarkeit pausiert werden, bis offene Monatsberichte abgeschlossen und fällige Zahlungen erledigt sind.
9. Erforderliche Abrechnungsdaten
Im Monatsbericht werden nur Daten abgefragt, die für Zuordnung und Abrechnung nötig sind. Bei bestehenden Erstgesprächsanfragen genügt die Zuordnung zur Erstgesprächsanfrage und die Rückmeldung, ob daraus eine kostenpflichtige Coaching-Zusammenarbeit entstanden ist. Bei zusätzlich gemeldeten Klienten werden insbesondere Name und das Datum erfasst, an dem der Klient über Find my Coach auf den Coach aufmerksam wurde; optional kann eine E-Mail-Adresse oder der Bezug zu einer früheren Erstgesprächsanfrage ergänzt werden. Coaching-Inhalte sind nicht anzugeben.
10. Rechnung und Zahlungsziel
Die Rechnung wird elektronisch im Coach-Konto bereitgestellt. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab elektronischer Bereitstellung der Rechnung, sofern in der Rechnung kein späteres Zahlungsziel genannt ist.
11. Einwände gegen Abrechnungen
Wenn eine Abrechnung aus Sicht des Coachs nicht stimmt, kann sich der Coach innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt per E-Mail oder über das Coach-Konto melden. Find my Coach prüft den Fall und korrigiert die Abrechnung, wenn ein Fehler vorliegt. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
12. Unvollständige oder unrichtige Angaben
Wenn erfolgreiche Vermittlungen nicht, verspätet oder falsch gemeldet werden, kann Find my Coach den Coach zur Klärung auffordern und eine angemessene Nachfrist setzen.
Bleibt die Klärung aus oder bestehen nachvollziehbare Anhaltspunkte für unrichtige Angaben, kann Find my Coach Korrekturabrechnungen vornehmen und die Sichtbarkeit des Coach-Profils bis zur Klärung pausieren. Die Gründe werden dem Coach mitgeteilt.
13. Maßgebliche Fassung
Für eine Vermittlung gilt die Gebührenordnung in der Fassung, die zum Zeitpunkt des über Find my Coach entstandenen Kontakts wirksam einbezogen war. Änderungen gelten nur für zukünftige Vermittlungen.
14. Rückfragen
Bei Fragen zur Abrechnung oder zu einer konkreten Vermittlung kann der Coach Find my Coach über info@find-my-coach.de kontaktieren.
Find my Coach schafft Sichtbarkeit für passende Suchanfragen, kann aber keine bestimmte Anzahl an Erstgesprächsanfragen oder Vermittlungen zusagen.